FREE SHIPPING FOR ORDERS OVER 49€ IN GREECE!
Cart 0
FREE SHIPPING FOR ORDERS OVER 49€ IN GREECE!
Cart 0

TERMS & CONDITIONS

1. The Company – The Online Store

 

The present terms govern the sale of products by the Sole Proprietorship under the corporate name “Argyro Koutsoumpou” and the distinctive title “iro.handmadejewelry” (hereinafter called the «Company», «We», «Us»), with registered seat at 2 Euvoias Street, Galatsi, 11147, Athens-Greece, tel. +30 6978275596, Tax Registration No. 160451623 – / Tax Office: Galatsi, and  e-mail: iro.handmade@gmail.com.

The Company provides you with general information material on its corporate identity, its products and its activities through its web site www.irohandmadejewelry.com (hereinafter referred to as the “Online Store”). At the same time, this website is a major means of communication of the Company via the Internet to the public of its products. The Company operates in the field of e-commerce and specifically sells to consumers handmade jewelry. The Online Store belongs to the Company, which is the administrator of the Online Store. The Company hereby declares that the Online Store operates legally, in accordance with applicable law.

 

2. Online Store’s Users

 

2.1. Please read the present Terms of Use and General Terms of Sale  (including Privacy Policy) carefully before navigating to the Online Store and before making any Order and Purchase of Goods. By your subscription / use / visit and your access to the Online Store, you generally recognize and fully acknowledge that you have read, understood and agreed, without any reservation and/or condition to be bound by these Terms of Use – and Terms and Conditions of Sale. If you do not agree and do not accept these terms, you are required to abstain from using the Online Store and from any transaction with the Online Store. Your use of and browsing at the Online Store implies your explicit and unconditional acceptance of this Agreement and all of its terms.

2.2. Regardless of whether you are registered or not in the Online Store, you are considered as a user of the Online Store. You are considered a Registered User when you register with the Online Store in order to use the Company’s Services.

2.3. By accepting these Terms of Use and Terms of Sale you warrant that you are over 18 years of age and that you have legal capacity to be able to prepare and contribute under the applicable law. If you do not meet these requirements, you are prohibited from using our services; otherwise you are obliged to use our Services solely under the guidance of a parent or guardian in general. In this latter case, the Company reserves the right to claim from the supervisor or guardian liability regarding execution of relevant orders.

 

3. Reservations

 

3.1. Goods sold through the Online Store are solely for purchase and personal use. It is expressly forbidden to resell products purchased by the Company. Breach of this obligation creates liability for damages against you.

3.2. The Company makes every effort to ensure the quality, completeness and validity of the information provided in the Online Store, with the exception of any technical or typographical errors that cannot be foreseen or have occurred unintentionally or subject to interruptions of the Online Store for reasons beyond the sphere of control of the Company. The Company bears no responsibility whatsoever indicatively for reasons of force majeure, technical problems, non-internet coverage, overloading the Internet, disconnection of the Internet, non-sending or receiving messages due to lack of available space.

3.3. The Company in good faith is not liable and is not bound to any errors in features and photos of the Goods and reserves the right to correct any errors or to change or update the page at any time without prior notice. Given the nature of the Goods’ presentation on the internet and the various types of display and exposure used, the colors and size displayed on the website may differ slightly from those of their actual nature.This depends partly on the color settings of your computer and monitor. If the Good does not meet your expectations, you may return it to us in accordance with the Company’s return policy, which is set forth below under 12.

 

4. Your order

 

In order to make your order through the Online Store, you must (a) fill in a special order form with the necessary details for the conclusion of the sales contract and (b) accept (actively) the terms of the sales contract without reservation (the present terms of use and the privacy policy) with the electronic option “I accept the Terms of Use and the Privacy Policy” that will be provided to you from the website. All data sent by you to the Company for the accuracy and legality of which you are wholly responsible, as our Company only becomes aware of it through your statement, are subject to the strict maintained by the Company and collected and processed with complete security and diligence and only upon your written explicit consent to the present Terms of Use and Privacy Policy, actively granted as indicated above.

 

5.1. How to send your Order Request

 

You can navigate to the Online Store, freely select the Good/s of your choice from the Online Store and place it in your shopping cart. Then, following completion of your purchases through the “steps” indicated to you each time, you will send your order request to the Company by filling out all of your personal information requested in the corresponding registration form if you register for the first time, or you will enter your password for each of your next purchases at the Online Store. In case you wish to modify your personal information, you will be given the opportunity to do so electronically every time in the “My Account” field at the stage of completing your purchases. For any errors in the electronic handling prior to the assignment of your order to the Company, you will be able to identify them and correct them by contacting directly the Customer Service Department of the Company at iro.handmade@gmail.com. 

By sending your order request, an automated message will appear on your screen that includes the details of the order request received by the Company, which is then sent to you electronically at the email address you have submitted to us.

 

5.2. Processing Order Request

 

5.2.1. When you send your order request, you will receive a prompt and no later than the next working day message at the e-mail address you have given us regarding the confirmation of the order (Order Number, Goods, Quantity, Price, Billing and Shipping Elements, Shipping Costs, etc.). The shipment of the Good/s shall then be made on the basis of the delivery schedule of our courier company as defined below under 9.

5.2.2. Until delivery of your order to you our Company may contact you via e-mail and / or message on the mobile phone number that you have given us during your registration, for any matter relating to the receipt, processing, execution and / or transfer of your order and / or payment and / or return of the Goods or anything else. The parties agree that such communication [by e-mail and / or message (sms)] to the mobile phone you have given us or by contacting the landline you have given us] meets  all the legal requirements of providing written information to you, where and when this obligation is provided by law.

5.2.3. The invoice / receipt will be included in your order upon receipt of the order (s) of Good (s). You should know that your order/s may be delayed for the following reasons:

  1. Due to extreme weather or strikes and in the event of force majeure, which may affect the shipment and delivery of your order.In this case, the Company will contact you directly, by telephone and / or via email, to confirm whether you still wish to fulfill your order.
  2. In the event telephone or email communication with you is not possible(for example, if there is a problem with the order, either in relation to the Good or in connection with its payment), because the information you entered is not properly registered or up-to-date.

For any information regarding your order process, please contact our Customer Service Department at iro.handmade@gmail.com.

 

6. Prices

 

6.1. The prices listed next to each Good include VAT, as applicable from time to time.

Before sending your order, you hereby declare following acceptance of clause 5 above that you have received and acknowledge the following information:

         1. The prices quoted on the various Goods displayed on the pages of the Online Store include VAT.

         2. We reserve the right to change prices without prior notice. Price modifications on items previously ordered by you that take place as of the placement of your order (s) and until delivery / s thereof; do not apply to your ordered Goods. In this latter case you will pay the price indicated at the time of YOUR order.

6.2. The Company, in good faith, is not liable or bound by any errors in the prices of the Goods listed on the Online Store and cannot ensure that there will be no errors for any reason whatsoever when setting and / or updating the prices.

6.3. Our Company follows a free pricing policy based on its commercial strategy, always in the framework of the envisaged legislation, in particular the provisions on the protection of competition (fair and unfair). Our Company makes occasional offers of products or other promotional activities whenever it deems necessary. Also, the Company reserves the right and you hereby accept this to modify the prices quoted and change and / or withdraw the offers at any time with or without your prior notice.

 

7. Payment

 

For shipments of Goods, the Company accepts payments by (a) credit / debit card and (b) Paypal payment. By way of exception and exclusively for the purchase of Goods INSIDE Greece, the Company accepts payments also by (c) cash on delivery, as well as (d) deposit into a bank account. For details on these payment options and the procedure followed by each option, please read our “PAYMENT METHODS”.

 

8. Security of Commercial Transactions

 

8.1. All personal information saved on the Online store will be handled with utmost care. The information that we store will not be sold or used for any purposes other than ensuring the best service possible. It will solely be used for informing you about special offers and other marketing opportunities related to the different divisions of the Company.

8.2. Your personal data may be disclosed to third parties only when it is necessary to fulfill the purposes described above. For example, we use Shopify to power our online store-you can read more about how Shopify uses your Personal Information here: https://www.shopify.com/legal/privacy.

8.3. The Company does not have access to your bank details, and does not store information about your bank or your credit / debit card.

8.4. Everypay is our payment platform. Recognizing the importance of electronic payment security, Everypay is a licensed Payment Institution by the Bank of Greece (Decision No.280/3/23-7-2018 GG B 3010/25-7-2018), and manages securely card payment transactions, in accordance with the PCI DSS compliance standards, and its subject to periodic audits by a qualified consulting firm. All EveryPay services are made through secure connections with 256bit SSL certificates. EveryPay also supports the ability to use the 3D Secure service, an additional security token for VISA, Mastercard, Diners and Discover. The Payer then has to enter his personal secret code to complete the transaction successfully.

8.5. The Company will not be liable for any damages (direct or indirect – consequential damage and loss of profits) from illegal or unauthorized use of your card.

8.7. The Company will not be liable for any damage caused to your computer equipment by viruses, worms, spyware, or the like during your connection to the Online Store. Please make sure you have an anti-virus program, firewalls, and that your other computer protection programs are up to date.

 

9. Delivery of Goods

 

9.1. The Company carries out deliveries inside and outside the Greek Territory. For details regarding the delivery of the Goods and the time required by destination, please read our "SHIPPING METHODS".

Please make sure that the address you are entering is correct.

9.2. The delivery of Goods will be performed by partner courier companies during working hours and days (Monday – Friday 09:00-18:00), to which the Company promotes your personal information, such as your name and shipping address, in order to make delivery and execution of orders possible. When completing your special order form, you are requested to accept (actively by action / electronic option) the Online Store’s Privacy Policy by selecting ‘I accept the Terms of Use and Privacy Policy’, which you will be able to access before accepting its content by selecting the relevant. By the above option, you unreservedly consent to the transfer of your personal data for the purpose of sending the ordered Goods.

9.3. The Company and its affiliates take all necessary measures to deliver to you on time the Good/s you have ordered under the above timetable. Upon delivery of your order to our courier partner, you will be sent a message to your e-mail address and / or to the mobile phone that you have given us, which will inform you of the delivery of the Good/s to the courier and the delivery schedule to you. However, it should be noted that any delivery timetable is only indicative. The Company is not responsible for any delays due to force majeure or events beyond its control. Indicatively, we are not responsible for reasons of delivery delay due to customs delays, intermediate loading / unloading places, strikes of means of transfer or other strikes. In the event of delays, Company will make every effort to contact you to the contact information you have provided us with, to inform you about your delivery.

9.4. Please enter as your pickup address, an address where you will actually be, either yourself in person or a third authorized party, during working hours, as for example at your workplace. If you are not there in person or an authorized recipient to receive and sign the order on your behalf, you will be notified by a note placed in your mailbox that will instruct you where to pick up packages – parcels of goods shipped. Especially if you choose to pay by credit / debit card, you should either be present yourself when you receive your order with your identity or an authorized third party with his or her identity. In cases where a parcel is returned to the Company due to non-receipt by you or due to a false address statement, the Company will refund the payment but not the shipping charges.

 

10. Ownership of Goods

 

Our Company retains ownership of the Good (s) you choose until full payment of the amount required for purchase thereof and provided that such payment has taken place. In the event a refund is made to you by the Company, under clause 12 below detailed terms and conditions, the ownership of the Good/s shall be re-transferred to our Company.

 

11. Risk of loss

 

Risk related to the Goods is transferred to you as soon as you receive them.

 

12. Withdrawal & Return Policy & Defective Goods

 

For Withdrawal Policy (before / after receipt of the Goods), the Defective Goods and the Return Procedure in all the above cases, please read our “RETURN POLICY”.

 

13. Intellectual Property Rights

 

13.1. The content of the Online Store is covered by intellectual property rights of the Company and its suppliers. All trademarks, product names, logos, slogans, scripts, domain names, graphics, photos, videos, layouts, illustrations and other distinctive signage, regardless of how they appear on this site, are the exclusive property of the Company and its suppliers. These distinctive signs are covered by exclusive intellectual property rights of their proprietors / suppliers in terms of their design, configuration, composition and any other feature subject to protection.

13.2. Any use, mixing, adjustment or readjustment thereof, in an offensive or underestimating manner towards the Good/s is not allowed. The Company bears no responsibility for alterations caused to the above distinctive signage without its fault. The Company respects the intellectual property rights of third parties.

13.3 It is forbidden, without the prior written permission of the Company, any use (personal and/or commercial), alteration, destruction, variation and also the restriction of the trademarks, distinctive signs of the Company and / or its Suppliers, as well as of the pictures and videos in the Online Store, the intellectual property rights, and even the indications and general characteristics of the Goods, regardless of whether they are protected by absolute and exclusive rights.

13.4. It is forbidden, in whole or in part, to copy, imitate, sell, resell, abstract, confuse, misrepresent, modify, republish, reproduce, transfer or in any other way commercially or privately exploit the content of this Online Store. Nothing stated or implied in the Online Store provide the user with any kind of license to use the trademarks or products covered by the intellectual and industrial property law.

13.5. Failure to comply with the above instructions gives the Company the right to prevent any future access to the Online Store and to exercise any legitimate right thereof. It is also forbidden to change or alter the security settings, the architecture or layout of the site or to cause interference of any nature to its use or technical specifications.

13.6 The Company grants you limited, irrevocable and non-exclusive access to the Online Store, but prohibits you to download of its data or convert or exploit (primary and secondary) the Online Store and its content, collect and use the Goods mentioned therein as well as download or copy account details of registered users for another company.

 

14. Your Rights-Your Obligations and Liability – Limitation of Company Liability

 

14.1. You understand and agree that all of the pages and / or information provided to you reflect the Company’s current status, activities and marketing program as-is at the time of your visit.

14.2. Use of the Online Store must be made for lawful purposes only and in a manner that does not restrict or impede its use by third parties. You are required to act in accordance with law, good faith, fair and honest practices, the economic and social purpose of your rights.  At the same time, you are required not to perform any acts or omissions that may cause damage or malfunction to the Online Store or otherwise alter its contents. You agree unreservedly to abstain from any action that may violate the security system of this site, such as access to data intended for exclusive use by the Company, access to registered users’ accounts, attempt to control security vulnerability, security code falsification, create malfunctions in the smooth operation of the Online Store. Furthermore, you are solely responsible for all transactions you make through or as a result of the use of the Online Store, as well as for the terms and conditions for such transactions. If you deliberately or negligently violate any of the obligations set forth in these Terms (including Privacy Policy), you will be liable for any damage you cause to your Online Store, our partners and our suppliers, including legal fees and lawyer fees.

14.3. The Company does not provide any guarantee that the pages, functions, options and contents of the Online Store will be provided continuously, technically, faultlessly and with immediate correction of the errors that will arise. The Company is not responsible under any circumstances, even in case of negligence, for the loss or damage (direct, indirect, incidental, special) that the user may suffer as a result of his exposure to disturbing, misleading or offensive content, access and / or incorrect, incomplete or inappropriate use of this website. The Company is not responsible for the analysis of the quality, poor performance, deletion or inability to capture any data of its own and / or its users to and from this site. The user has the initiative, the full and exclusive responsibility for the correct access to and use of the information provided through this site.

14.4. Please note that the Company does not provide any kind of guarantee, express or implied, as to the suitability, completeness, accuracy, sufficiency, completeness and utilization of the information posted on the Online Store, which should in no case constitute advice, encouragement , prompting or giving advice for specific actions.

In particular:

(a) any reference to the Company’s activities or the Company’s overall commercial policy is not a sufficient criterion for carrying out any transaction with an economic effect or a proposal for the drawing up of any contract,

(b) Information provided to users through the Online Store is not necessarily accurate and may not be up to date or may have been altered or interfered with by third parties without the knowledge or consent of the Company,

(c) You are invited to confirm the accuracy, completeness and timeliness of any information you provide to the Online Store.

14.5. The Company does not control or guarantee the technical integrity, availability, integrity or security of the present Online Store, as well as the use or access to its web site, since it has assigned its hosting to a partner company. The Company advises you to read Microsoft’s Privacy Policy. You are requested and expected to take all necessary steps to protect the security and integrity of your systems. The Company does not warrant that this site, which is being made available to the public will not contain “viruses” or any other harmful programs.

14.6. Any linkage of the present Online Store via links, hyperlinks, banners with any other website do not imply acceptance by the Company of any liability for the content of this site and the quality of the products or services presented to him. The Company is not in a position to control the content, Terms of Use, Privacy Policy, Quality and Reliability of the specific sites you access at your own risk. Referral to other sites is only for your convenience, without creating any commitment for you or the Company. In the event that a problem arises during your visit to other sites other than the present, you acknowledge and agree that you need to address those sites, as they are entirely responsible for the above.

 

15. Privacy Policy

 

In order to make any transaction through the Online Store or even by phone and to be able to place any order with the Company, you will be required to disclose some of your personal information. In order to expressly consent to the collection, filing and processing by the Company of your data relating to your business relationship with the Company, its development and the history of your transactions, within the framework of Law 2472/1997 , and Regulation (UE) 2016/679 issued by the European Parliament and the Council on April 27, 2016, you will be asked to accept (actively by operation / electronic option) the of the Online Store with the electronic option “I accept the Terms of Use and Privacy Policy”.

 

16. Newsletters

 

Those who wish to receive informative-commercial-promotional newsletters from the Online Store you should either complete the registration request in the “Registration” section of the Online Store by filling in all of your personal information requested in the relevant registration form, or accept the above promotional activities by selecting the relevant field when sending your order. By this way you become recipients (Newsletters, Press Releases, and Promotions) from the Company’s email service provider. Getting newsletters from the Online Store is free and there are no further commitments or obligations. The Company reserves the right to reject any application as well as to cancel any subscription at any time, without justification. The Company allows you to unsubscribe from the list of recipients through the “Subscribe” and “My Account” sections of the Online Store. Your e-mail addresses are solely for this purpose and are deleted when you choose to delete your e-mail from these services by email at the above-mentioned e-mail address. The Company reserves the right to proceed with the selective sending of the above messages between you to the aforesaid service and / or to remove you at its sole discretion.

 

17. Complaints

 

If you wish to protest or complain regarding the products or services provided by the Online Store, please contact our Customer Service Department at iro.handmade@gmail.com .

 

18. Applicable Law – Disputes

 

These terms and conditions, any changes thereto, the rights and obligations of the Company and yours will be governed by and supplemented by Greek law and EU regulations  and relevant international conventions (explicitly excluding Vienna Convention) , as well as the decisions and circulars of the official Greek authorities involved. Should any of these conditions conflict with applicable law, it shall automatically cease to apply without prejudice to the validity of the other terms. The courts of the city of Athens are competent courts for resolving any dispute in this respect. This clause in no way affects your legal rights in your capacity as a consumer.

 

19. Others

 

19.1. You fully acknowledge and agree that these Terms, including Privacy Policy, constitute the complete and exclusive agreement between us regarding the use of the Online Store and participation in the purchase process of the Online Store and override any previous proposal, agreement or other communication. We reserve the right, at our sole discretion, to modify these Terms at any time by posting changes to the Online Store. Any change produces legal effects from the time of its posting to the Online Store. These terms are provided in Greek and English and at the moment this are the only available languages for contacting the Company’s managers. Anything contained in these Terms may not be construed as establishing any type of partnership or joint venture between us. The rights and means provided under these Terms do not exclude any rights or means provided by law. Partial invalidity of this Agreement will not invalidate the present agreement as a whole. If any part of this Agreement is found to be invalid or unenforceable by a court or other authority’s decision, in whole or in part, the remainder of the Agreement shall remain in force. Wherever in the present Agreement mention is made to a refund and / or credit to your account, this is always meant as interest-free. Any delay in the exercise by the parties (Company-consumer) of part or all of the rights deriving from these terms does not result in a weakening or waiving of these rights, which may be exercised at any later stage at the reasonable discretion of the beneficiary to the extent that its prescription period has not lapsed. The Company may assign its rights and obligations to a third party without your consent / approval (with the exception of personal data – see relevant section under Privacy Policy).

19.2. For Customers outside Greece the present terms apply fully. However some differences / markings have as follows:

  • Make sure you use a postal service that assures you of the value of the returned Goods and always receive the proof of the shipment. Carriers deliver parcels during normal business hours and may require a signature to receive, so we suggest that your order be delivered to a work address rather than a home address.
  • Each duty is charged when the order arrives in the country and must be paid by the recipient of the order. Because customs charges vary considerably from country to country, we suggest that you contact your local customs office for more information. When there are customs charges, these may affect the delivery time of your parcel.
  • We inform you that in the event of a national holiday in your country, deliveries are unlikely to occur in the usual timeframes. In this case, please wait for your order to arrive the next business day.

 

20. Force Majeure

 

The Company is not responsible for any breach of these terms due to reasons of force majeure and for any delays caused by conditions beyond its control, such as indicative extreme weather events, earthquakes, floods, fires, emergency situations, disasters, strikes within the Greek Territory or outside, wars, terrorist acts, mechanical damage and generally, any incident which does not allow the proper execution of the orders. The Company will take appropriate action to meet its obligations within a reasonable time. If such incidents last for more than 2 months, the present agreement may be terminated by any party without a right to claim damages.

 

21. Modification of the terms hereof – Severability

 

The Company reserves the right to modify or renew the terms and conditions of sale at any time. You will be subject to the terms of sale in force at the time you place your order for the Good/s, unless any change to these terms is required by law or public authority (in which case such modification may apply to orders previously made by you). The Company undertakes to update this text for any change or addition to the terms. If any provision of the above terms is found to be null and void, invalid or renders invalid, it shall automatically cease to be valid and shall be withdrawn from the present Agreement, without in any case undermining the validity of the rest contractual terms.

____________________

 

1. Η Εταιρεία – Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα

 

Οι παρόντες Όροι διέπουν την πώληση προϊόντων και υπηρεσιών από την Ατομική Επιχείρηση με την επωνυμία «Κουτσουμπού Αργυρώ» και διακριτικό τίτλο «iro.handmadejewelry» (εφεξής η «Εταιρεία», «Εμείς», «Εμάς»), με έδρα στο Γαλάτσι, Αττικής, Ευβοίας 2, 11147, Α.Φ.Μ 160451623 / Δ.Ο.Υ Γαλατσίου και e-mail: iro.handmade@gmail.com.

Η Εταιρεία, σας παρέχει μέσω του παρόντος δικτυακού της τόπου www.irohandmadejewelry.com (εφεξής το «Ηλεκτρονικό Κατάστημα») γενικό πληροφοριακό υλικό αναφορικά με την εταιρική της ταυτότητα, τα προϊόντα της και τις δραστηριότητές της. Συγχρόνως η συγκεκριμένη ιστοσελίδα αποτελεί βασικό μέσο επικοινωνίας της Εταιρείας μέσω διαδικτύου προς το κοινό των προϊόντων που εμπορεύεται (εφεξής τα «Εμπορεύματα»). Η Εταιρεία δραστηριοποιείται στο χώρο του ηλεκτρονικού εμπορίου και συγκεκριμένα εμπορεύεται και πωλεί δια του Ηλεκτρονικού Καταστήματος σε καταναλωτές χειροποίητα κοσμήματα. Το Ηλεκτρονικό Κατάστημα ανήκει στην Εταιρεία, η οποία είναι διαχειρίστρια του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Η Εταιρεία δηλώνει δια του παρόντος ότι το Ηλεκτρονικό Κατάστημα λειτουργεί νόμιμα, σύμφωνα με την κείμενη νομοθεσία.

 

2. Χρήστες Ηλεκτρονικού Καταστήματος

 

2.1.Καλείστε να διαβάσετε προσεκτικά τους παρόντες Όρους Συναλλαγών και Όρους Χρήσης (περιλαμβανομένης της Πολιτικής Απορρήτου) πριν πλοηγηθείτε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και πριν προβείτε σε οιαδήποτε παραγγελία και αγορά Εμπορευμάτων. Διά της εγγραφής / χρήσεως / επισκέψεως και γενικά πρόσβασής σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ανεπιφύλακτα ότι έχετε διαβάσει, καταλάβει και συμφωνείτε, χωρίς οποιοδήποτε περιορισμό, όρο ή αίρεση, να δεσμεύεστε από τους παρόντες Όρους Χρήσης – Συναλλαγών. Εάν δεν συμφωνείτε και δεν αποδέχεστε τους παρόντες όρους υποχρεούστε να απέχετε από τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Η χρήση και η περιήγησή σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα συνεπάγεται τη ρητή και ανεπιφύλακτη αποδοχή από μέρους σας της παρούσας Σύμβασης και του συνόλου των όρων αυτής.

2.2.  Ανεξαρτήτως του αν είστε εγγεγραμμένος ή όχι στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα λογίζεστε ως Χρήστης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Ως Εγγεγραμμένος Χρήστης λογίζεστε όταν εγγράφεσθε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα με σκοπό να κάνετε χρήση των Υπηρεσιών της Εταιρείας.

2.3. Με την αποδοχή των παρόντων Όρων Συναλλαγών εγγυάστε ότι είστε άνω των δεκαοχτώ (18) ετών και ότι έχετε δικαιοπρακτική ικανότητα για να μπορείτε να καταρτίζετε και να συμβάλλεστε κατά την κείμενη νομοθεσία. Αν δεν πληροίτε τις ως άνω προϋποθέσεις απαγορεύεται να χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας, άλλως υποχρεούστε όπως χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες μας αποκλειστικά και μόνο υπό την καθοδήγηση ενός γονέα ή εν γένει κηδεμόνα. Στην τελευταία αυτή περίπτωση η Εταιρεία επιφυλάσσεται του δικαιώματος της να αξιώσει από τον εποπτεύοντα ή κηδεμόνα τυχόν παραγγελίες.

 

3. Επιφυλάξεις

 

3.1.Τα Εμπορεύματα που πωλούνται μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος προορίζονται αποκλειστικά για αγορά και προσωπική σας χρήση. Απαγορεύεται ρητά να μεταπωλείτε προϊόντα αγορασμένα από την Εταιρεία. Παραβίαση της ως άνω υποχρέωσης σας δημιουργεί ευθύνη αποζημίωσης εις βάρος σας.

3.2.Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια ως προς την ποιότητα, την πληρότητα και την εγκυρότητα των πληροφοριών που παρατίθενται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, υπό την επιφύλαξη τυχόν τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών, τα οποία δεν μπορούν να προβλεφθούν ή έχουν προκύψει ακούσια, ή υπό την επιφύλαξη διακοπών λειτουργίας του Ηλεκτρονικού Καταστήματος για λόγους που βρίσκονται έξω από την σφαίρα του ελέγχου της Εταιρείας. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία απολύτως ευθύνη ενδεικτικά αλλά μη περιοριστικά για λόγους ανωτέρας βίας, τεχνικά προβλήματα, μη κάλυψη διαδικτύου, υπερφόρτωση διαδικτύου, διακοπή σύνδεσης με το διαδίκτυο, μη αποστολή ή αποδοχή μηνυμάτων λόγω έλλειψης διαθέσιμου χώρου.

3.3.Η Εταιρεία στα πλαίσια καλή πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε χαρακτηριστικά και φωτογραφίες των Εμπορευμάτων και διατηρεί το δικαίωμα να διορθώσει τυχόν λάθη ή να αλλάξει ή να ενημερώσει τη σελίδα ανά πάσα στιγμή χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Δεδομένης της φύσης της παρουσίασης των Εμπορευμάτων στο διαδίκτυο και των διάφορων τύπων εμφάνισης κι έκθεσης που χρησιμοποιούνται, τα χρώματα και το μέγεθος που παρουσιάζονται στην ιστοσελίδα μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς από αυτά του πραγματικού είδους. Αυτό εξαρτάται εν μέρει από τις ρυθμίσεις χρωμάτων του υπολογιστή και της οθόνης σας. Εάν το Εμπόρευμα δεν ανταποκρίνεται στις προσδοκίες σας μπορείτε να μας το επιστρέψετε σύμφωνα πάντα με την πολιτική επιστροφών της Εταιρείας, η οποία ρυθμίζεται στο παρόν παρακάτω υπό 12.

 

4. Η παραγγελία σας

 

4.1. Για την πραγματοποίηση της παραγγελίας σας μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος απαιτείται (α) να συμπληρώσετε ειδική φόρμα παραγγελίας με τα απαραίτητα στοιχεία για τη σύναψη της σύμβασης πώλησης και (β) να αποδεχτείτε (ενεργητικά) ανεπιφύλακτα τους όρους της σύμβασης πώλησης – τους παρόντες όρους χρήσης και την πολιτική απορρήτου με την ηλεκτρονική επιλογή «Αποδέχομαι τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου» που θα σας δοθεί από τον διαδικτυακό τόπο. Το σύνολο των στοιχείων που αποστέλλεται από εσάς στην Εταιρεία για την ορθότητα και την νομιμότητα του οποίου ευθύνεστε εξ’ ολοκλήρου, καθώς η Εταιρεία μας λαμβάνει γνώση αυτού μόνον κατά δήλωσή σας, εμπίπτουν στην αυστηρή πολιτική προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων, που τηρεί η Εταιρεία και συλλέγονται και επεξεργάζονται με πλήρη ασφάλεια και επιμέλεια και μόνον κατόπιν της έγγραφης ρητής σας συγκατάθεσης, που παρέχεται με την αποστολή της ως άνω φόρμας και την ενεργητική αποδοχή σας των Όρων Χρήσης και της Πολιτικής Απορρήτου ως άνω.

 

5. Αποστολή Αιτήματος για Παραγγελία

 

5.1.1. Μπορείτε να πλοηγηθείτε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, να επιλέξετε ελεύθερα μέσα από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα τα Εμπορεύματα της αρεσκείας σας και να τα τοποθετήσετε στο καλάθι αγορών σας. Κατόπιν, κάθε φορά μετά την ολοκλήρωση των αγορών σας, ακολουθώντας τα “βήματα” που σας υποδεικνύονται κάθε φορά θα προχωρήσετε στην αποστολή του αιτήματός σας για παραγγελία προς την Εταιρεία συμπληρώνοντας όλα τα προσωπικά σας στοιχεία που σας ζητούνται στην αντίστοιχη φόρμα εγγραφής, εάν εγγράφεσθε για πρώτη φορά, ή θα εισάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας για κάθε επόμενη αγορά σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Σε περίπτωση που επιθυμείτε να τροποποιήσετε τα προσωπικά σας στοιχεία θα σας δίδεται η σχετική δυνατότητα ηλεκτρονικά κάθε φορά από το πεδίο ο “Ο Λογαριασμός μου” κατά το στάδιο ολοκλήρωσης των αγορών σας. Για τυχόν σφάλματα κατά τον ηλεκτρονικό χειρισμό πριν την ανάθεση της παραγγελίας σας στην Εταιρεία, θα σας παρέχετε δυνατότητα επισήμανσης αυτών και διόρθωσής τους με απευθείας επικοινωνία σας με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Εταιρείας στο e-mail iro.handmade@gmail.com, (ώρες επικοινωνίας Δευτέρα-Παρασκευή 10:00 – 17:00 – Ώρα Ελλάδος – μη συμπεριλαμβανομένων επίσημων αργιών στην Ελλάδα).

Με την αποστολή του αιτήματος προς παραγγελία σας εμφανίζεται στις οθόνες σας αυτοματοποιημένο μήνυμα που περιλαμβάνει τα στοιχεία του αιτήματος παραγγελίας που θα λάβει η Εταιρεία, το οποίο στη συνέχεια σας αποστέλλεται ηλεκτρονικά στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που μας έχετε δηλώσει. 

 

5.2. Επεξεργασία Αιτήματος για Παραγγελία

 

5.2.1.Μετά την αποστολή του αιτήματος της παραγγελίας σας, θα λαμβάνετε άμεσα και το αργότερο εντός της επόμενης εργάσιμης ημέρας μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, αναφορικά με την επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, η οποία θα περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία της παραγγελίας (Αριθμός Παραγγελίας, Προϊόντα, Ποσότητα, Τιμή, Στοιχεία Τιμολόγησης και Αποστολή, Μεταφορικό κόστος,κτλ). Η αποστολή του/των Εμπορεύματος/Εμπορευμάτων, θα πραγματοποιείται κατόπιν βάσει του χρονοδιαγράμματος παράδοσης της συνεργάτιδάς μας εταιρείας ταχυμεταφορών κατά τα οριζόμενα κατωτέρω υπό 9 .

5.2.2. Η Εταιρεία μας δύναται να έρθει σε επαφή μαζί σας μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, μηνύματος SMS ή/ και κλήσης στο κινητό τηλέφωνο, τα οποία μας έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας καθόλη τη διάρκεια μέχρι και την παράδοση της παραγγελίας σας σε εσάς για οποιοδήποτε ζήτημα αφορά τη λήψη, την επεξεργασία, την εκτέλεση ή/και τη μεταφορά της παραγγελίας σας ή/και την πληρωμή ή/και την επιστροφή των προϊόντων ή για οτιδήποτε άλλο. Τα μέρη συμφωνούν, ότι η εν λόγω επικοινωνία (μέσω μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και μηνύματος (sms) στο κινητό τηλέφωνο που μας έχετε δηλώσει ή με επικοινωνία στο σταθερό ή κινητό τηλέφωνο που μας έχετε δηλώσει) καλύπτει το σύνολο των νόμιμων προϋποθέσεων έγγραφης ενημέρωσής σας, όπου και όταν ο νόμος το απαιτεί.

5.2.3. Το τιμολόγιο/απόδειξη θα περιλαμβάνεται στην παραγγελία σας κατά την παραλαβή του / των παραγγελθέντος / ων Εμπορεύματος / ων. Σκόπιμο είναι να γνωρίζετε ότι η παραγγελία σας ενδέχεται να καθυστερήσει για τους ακόλουθους λόγους:

  1. Λόγω ακραίων καιρικών φαινομένων ή απεργιών καθώς και σε περίπτωση ανωτέρας βίας, που δύναται να επηρεάσει την μεταφορά και την παράδοση της παραγγελίας σας. Στην περίπτωση αυτή, η Εταιρία θα επικοινωνεί άμεσα μαζί σας, τηλεφωνικώς ή/και μέσω email, για να επιβεβαιώσει αν ακόμα επιθυμείτε την εκπλήρωση της παραγγελίας σας.
  2. Σε περίπτωση που είναι αδύνατη η τηλεφωνική ή/και μέσω email επικοινωνία μαζί σας (εάν π.χ. προκύψει κάποιο πρόβλημα στην παραγγελία, είτε σε σχέση με το προϊόν είτε σε σχέση με την πληρωμή του) επειδή π.χ. τα στοιχεία που καταχωρήσατε δεν είναι ορθώς καταχωρημένα ή ενημερωμένα.

 

Για οιαδήποτε πληροφορία όσον αφορά τη διαδικασία της παραγγελίας σας, παρακαλώ όπως επικοινωνείτε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Εταιρείας μας στο e-mail iro.handmade@gmail.com.

 

6. Τιμές

 

6.1. Στις τιμές που αναγράφονται δίπλα από κάθε Εμπόρευμα περιλαμβάνεται Φ.Π.Α.,  ως αυτός εκάστοτε καθορίζεται.

Πριν τhν αποστολή της παραγγελίας σας δηλώνετε δια του παρόντος και δια της αποδοχής σας κατά τον όρο 5 ανωτέρω, ότι λάβατε γνώση των εξής στοιχείων:

  1. Στις αναγραφόμενες τιμές των διάφορων Εμπορευμάτων που αποτυπώνονται στις σελίδες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος συμπεριλαμβάνεται o Φ.Π.Α.
  2. Διατηρούμε το δικαίωμα να μεταβάλλουμε τις τιμές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση σας. Τροποποίηση της τιμής παραγγελθέντος / ων Εμπορεύματος / ων από την παραγγελία αυτού /ων έως και την παράδοσή του /ους δεν σας δεσμεύει ως προς την τροποποιηθείσα τιμή. Στην τελευταία αυτή περίπτωση θα καταβάλλετε το τίμημα, το οποίο αναγραφόταν κατά το χρόνο της παραγγελίας.

6.2. Η Εταιρεία στα πλαίσια της καλή πίστης, δεν ευθύνεται και δεν δεσμεύεται για τυχόν σφάλματα σε τιμές των Εμπορευμάτων που αναγράφονται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα και δεν μπορεί να εξασφαλίσει ότι δεν θα υπάρχουν σφάλματα από οποιαδήποτε αιτία κατά την εισαγωγή ή/και ενημέρωση των τιμών.

6.3. Η Εταιρεία μας ακολουθεί ελεύθερη τιμολογιακή πολιτική με βάση την εμπορική στρατηγική της, πάντοτε στο πλαίσιο της προβλεπόμενης νομοθεσίας, ιδίως δε των διατάξεων περί προστασίας του ανταγωνισμού (θεμιτού και αθέμιτου). H Εταιρία μας προβαίνει κατά καιρούς σε προσφορές προϊόντων ή σε άλλες προωθητικές ενέργειες οποτεδήποτε το κρίνει απαραίτητο. Επίσης, η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα και εσείς το αποδέχεσθε, να τροποποιεί τις αναγραφόμενες τιμές και να αλλάζει ή/και αποσύρει τις προσφορές οποτεδήποτε με ή χωρίς προηγούμενη ειδοποίησή σας.

 

7. Πληρωμή

 

Για την αγορά Εμπορεύματος/των, η Εταιρεία δέχεται πληρωμές με (α)πιστωτική/ χρεωστική κάρτα και (β) Paypal payment. Κατ’ εξαίρεση και αποκλειστικά για αγορά Εμπορεύματος/των ΕΝΤΟΣ Ελλάδος, η Εταιρεία δέχεται πληρωμές και με (γ) αντικαταβολή, καθώς και με (δ) κατάθεση σε τραπεζικό λογαριασμό. Για λεπτομέρειες αναφορικά με τις ως άνω δυνατότητες πληρωμής και τη διαδικασία που ακολουθείται ανά επιλογή,παρακαλώ ενημερωθείτε στην ενότητα "ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ".

 

8. Ασφάλεια Εμπορικών Συναλλαγών

 

8.1. Η Εταιρεία αναγνωρίζει ως μείζονος σημασίας το θέμα της ασφάλειας των δεδομένων και των συναλλαγών και για το λόγο αυτό έχει λάβει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την διασφάλισή τους. Οι πληροφορίες που αποθηκεύουμε δεν θα πουληθούν και δεν θα χρησιμοποιηθούν για κανένα λόγο πέραν της καλύτερης δυνατής εξυπηρέτησής σας.

8.2. Οι προσωπικές σας πληροφορίες μπορούν να αποκαλυφθούν σε τρίτους μόνο όταν είναι αναγκαίο να επιτευχθούν οι παραπάνω σκοποί. Για παράδειγμα, χρησιμοποιούμε το Shopify για τη λειτουργία του Ηλεκτρονικού μας καταστήματος - μπορείτε να ενημερωθείτε για τον τρόπο με το οποίο διαχειρίζεται τις Προσωπικές σας πληροφορίες εδώ: https://www.shopify.com/legal/privacy.

8.3. Η Εταιρεία δεν έχει πρόσβαση στα τραπεζικά σας δεδομένα, και δεν αποθηκεύει πληροφορίες σχετικές με την τράπεζα σας ή με την πιστωτική/χρεωστική σας κάρτα. 

8.4. Η πλατφόρμα πληρωμών που χρησιμοποιούμε είναι η Everypay.  Αναγνωρίζοντας τη σημασία της ασφάλειας των ηλεκτρονικών πληρωμών, η Everypay είναι αδειοδοτημένο Ίδρυμα Πληρωμών από την Τράπεζα της Ελλάδος (αρ. απόφασης 280/3/23-7-2018 ΦΕΚ Β 3010/25-7-2018), και διαχειρίζεται με ασφάλεια στοιχεία συναλλαγών με κάρτες, σύμφωνα με το κανονιστικό πλαίσιο του προτύπου διαχείρισης ασφάλειας συναλλαγών με κάρτες. Η Everypay είναι πιστοποιημένη σύμφωνα με το πρότυπο διασφάλισης ασφάλειας διαχείρισης συναλλαγών με κάρτες (PCI DSS), και υπόκειται σε περιοδικούς ελέγχους από εξειδικευμένη εταιρία. Όλες οι υπηρεσίες της Everypay γίνονται μέσα από ασφαλείς συνδέσεις με πιστοποιητικά 256 bit SSL. H Everypay υποστηρίζει επίσης τη δυνατότητα χρήσης της υπηρεσίας 3D Secure, μία επιπρόσθετη δικλίδα ασφαλείας για κάρτες VISA, Mastercard, Diners and Discover.  Ο Πληρωτής τότε θα πρέπει να πληκτρολογήσει τον προσωπικό του μυστικό κωδικό, για να ολοκληρώσει με επιτυχία τη συναλλαγή.

8.5. Η Εταιρεία δεν θα ευθύνεται για τυχόν ζημία (άμεση ή έμμεση – θετική, αποθετική) από παράνομη ή χωρίς εξουσιοδότησης χρήση της κάρτας σας.

8.6. Η Εταιρεία δεν θα ευθύνεται για τυχόν ζημιά που προκληθεί στον εξοπλισμό του υπολογιστή σας από ιούς, worms, προγράμματα spyware, ή άλλα παρεμφερή κατά τη διάρκεια της σύνδεσης σας με το Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι διαθέτετε πρόγραμμα anti-virus, firewalls και ότι τα υπόλοιπα προγράμματα προστασίας του υπολογιστή σας είναι ενημερωμένα.

 

9. Παράδοση Εμπορευμάτων

 

9.1.Η Εταιρεία διενεργεί παραδόσεις εντός και εκτός της Ελληνικής Επικράτειας. Για λεπτομέρειες αναφορικά με την παράδοση των Εμπορευμάτων και το χρόνο που απαιτείται βάσει προορισμού, παρακαλώ ενημερωθείτε στην ενότητα "ΤΡΟΠΟΙ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ".

Παρακαλούμε βεβαιωθείτε ότι η διεύθυνση που εισάγετε είναι σωστή.

9.2. Η παράδοση των Εμπορευμάτων θα πραγματοποιείται από συνεργαζόμενες εταιρίες ταχυμεταφορών κατά τις εργάσιμες ώρες και ημέρες (Δευτέρα – Παρασκευή 09:00-18:00), στις οποίες η Εταιρεία προωθεί τα προσωπικά στοιχεία σας, όπως ονοματεπώνυμο και διεύθυνση αποστολής, έτσι ώστε να καθίσταται εφικτή η παράδοση και εκτέλεση των παραγγελιών. Κατά τη συμπλήρωση της ειδικής φόρμας παραγγελίας σας, καλείσθε να αποδεχθείτε (ενεργητικώς δια πράξεως/ηλεκτρονικής επιλογής) την Πολιτική Απορρήτου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος με την ηλεκτρονική επιλογή «Αποδέχομαι τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου», στο περιεχόμενο της οποίας θα έχετε πρόσβαση πριν την αποδοχή του περιεχομένου της επιλέγοντας το σχετικό διαθέσιμο σύνδεσμο. Δια της ως άνω επιλογής συναινείτε ανεπιφύλακτα στην προώθηση των προσωπικών σας στοιχείων και δεδομένων για το σκοπό της αποστολής των παραγγελθέντων Εμπορευμάτων.

9.3. Η Εταιρεία και οι συνεργάτες της λαμβάνουν όλα τα απαραίτητα μέτρα για την έγκαιρη παράδοση σε εσάς των Εμπορευμάτων που έχετε παραγγείλει βάσει του ως άνω χρονοδιαγράμματος. Με την παράδοση της παραγγελίας σας στον εκάστοτε συνεργάτη ταχυμεταφορέα, θα σας αποστέλλεται σχετικό μήνυμα στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή/και στο κινητό τηλέφωνο που μας έχετε δηλώσει, το οποίο θα σας ενημερώνει για την παράδοση του/των παραγγελθέντος/των Εμπορεύματος/των στον ταχυμεταφορέα και το χρονοδιάγραμμα παράδοσης σε εσάς. Επισημαίνεται ωστόσο ότι οποιοδήποτε χρονοδιάγραμμα παράδοσης έχει τεθεί, είναι μόνο ενδεικτικού χαρακτήρα. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται σε ανωτέρα βία ή σε γεγονότα που εκφεύγουν από τον έλεγχό της. Ενδεικτικώς δεν ευθύνεται για αιτίες καθυστέρησης παράδοσης, που οφείλονται σε καθυστερήσεις σε τελωνεία, ενδιάμεσους χώρους φόρτωσης-εκφόρτωσης, απεργίες μεταφορικών μέσων ή άλλου είδους απεργίες. Στην περίπτωση τυχόν καθυστερήσεων η Εταιρεία θα κάνει κάθε δυνατή προσπάθεια να επικοινωνήσει μαζί σας στα στοιχεία που της έχετε παραχωρήσει προκειμένου να σας ενημερώσει σχετικά και να συνεννοηθεί μαζί σας για την παράδοση.

9.4. Παρακαλείσθε να εισάγετε ως διεύθυνση παραλαβής, διεύθυνση στην οποία θα βρίσκεστε, είτε εσείς οι ίδιοι αυτοπροσώπως, είτε κάποιος παραλήπτης της παραγγελίας σας κατά τις εργάσιμες ώρες, όπως για παράδειγμα στο χώρο εργασίας σας. Εάν δεν βρίσκεστε εσείς οι ίδιοι αυτοπροσώπως ή κάποιος εξουσιοδοτημένος παραλήπτης προκειμένου να παραλάβει και να υπογράψει για την παραγγελία για λογαριασμό σας στoν τόπο παραλαβής, θα ενημερώνεστε σχετικά με σημείωμα που θα τοποθετείται στο γραμματοκιβώτιό σας, ενώ θα σας γνωστοποιείται από πού μπορείτε να παραλάβετε τα πακέτα – δέματα Εμπορευμάτων που έχουν αποσταλεί. Ειδικά στην περίπτωση που επιλέξετε να πληρώσετε με πιστωτική/χρεωστική κάρτα θα πρέπει είτε να είστε παρόντες εσείς οι ίδιοι κατά την παραλαβή της παραγγελίας σας έχοντας μαζί σας την ταυτότητά σας, είτε να είναι παρών εξουσιοδοτημένος κάτοχος με την ταυτότητά του. Σε περιπτώσεις που δέμα/τα επιστρέφεται/ονται στην Εταιρεία λόγω μη παραλαβής από εσάς ή λόγω δήλωσης λανθασμένης διεύθυνσης, η Εταιρεία θα επιστρέφει τα χρήματα πληρωμής αλλά όχι τα έξοδα αποστολής.

 

10. Κυριότητα προϊόντων

 

Η Εταιρεία μας διατηρεί την κυριότητα του/των Εμπορεύματος/των που επιλέγετε μέχρι την ολοσχερή εξόφληση του ποσού που απαιτείται για την αγορά αυτού/ών και υπό την προϋπόθεση ότι τέτοια καταβολή έχει λάβει χώρα. Στην περίπτωση κατά την οποία η Εταιρεία προβεί σε οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων προς εσάς, υπό τους κατωτέρω υπό 12 αναλυτικώς περιγραφόμενους όρους και προϋποθέσεις, η κυριότητα του/των Εμπορεύματος/των επαναμεταβιβάζεται στην Εταιρεία μας.

 

11. Κίνδυνος απώλειας

 

Ο κίνδυνος των Εμπορευμάτων μεταβιβάζεται σε εσάς από την στιγμή που τα παραλαμβάνετε.

 

12. Πολιτική Υπαναχώρησης – Επιστροφής Εμπορευμάτων – Ελαττωματικά Εμπορεύματα

 

Για την Πολιτική Υπαναχώρησης (πριν/μετά την Παραλαβή Εμπορεύματος), τα Ελαττωματικά Εμπορεύματα και τη διαδικασία Επιστροφής των Εμπορευμάτων σε όλες τις παραπάνω περιπτώσεις, παρακαλώ ενημερωθείτε στην ενότητα "ΑΛΛΑΓΕΣ & ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ".

 

13. Πνευματικά δικαιώματα

 

13.1.Το περιεχόμενο του Ηλεκτρονικού Καταστήματος καλύπτεται από δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας της Εταιρίας. Όλα τα εμπορικά σήματα (trademarks), εμπορικά ονόματα προϊόντων (product names), λογότυπα (logos), συνθήματα (slogans), χειρόγραφα (scripts), ονόματα χώρων ιστοσελίδων (domain names), γραφικά, φωτογραφίες, κινηματογραφήσεις (video), σχεδιαγράμματα, απεικονίσεις και λοιπά διακριτικά, ανεξάρτητα από τον τρόπο εμφάνισής τους στον παρόντα δικτυακό τόπο, αποτελούν αποκλειστική ιδιοκτησία της Εταιρείας. Τα εν λόγω διακριτικά καλύπτονται από απόλυτα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας των δικαιούχων οίκων αναφορικά με το σχεδιασμό, το διασχηματισμό, τη σύνθεση και κάθε άλλο δεκτικό προστασίας χαρακτηριστικό τους.

13.2. Οποιαδήποτε χρήση, μείξη, ρύθμιση ή αναπροσαρμογή τους, κατά τρόπο προσβλητικό ή μειωτικό προς τα εικονιζόμενα προϊόντα δεν είναι επιτρεπτή. Η Εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για οποιαδήποτε αλλοίωση προκληθεί στο σύνολο των ανωτέρω στοιχείων χωρίς τη δική της υπαιτιότητα. Η Εταιρεία σέβεται τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας των τρίτων.

13.3. Απαγορεύεται, χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδεια της Εταιρείας, η οποιαδήποτε χρήση (προσωπική και εμπορική), αλλοίωση, καταστροφή, παραλλαγή αλλά και ο περιορισμός των εμπορικών σημάτων, διακριτικών της Εταιρείας, καθώς και του συνόλου των φωτογραφιών και κινηματογραφήσεων (video) που υπάρχουν στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, των δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας, ακόμη και των ενδείξεων και των εν γένει χαρακτηριστικών των Εμπορευμάτων, ανεξάρτητα από το αν προστατεύονται με απόλυτα και αποκλειστικά δικαιώματα.

13.4. Απαγορεύεται, χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας, η εν όλο ή εν μέρει αντιγραφή, απομίμηση, πώληση, μεταπώληση, απόσπαση, σύγχυση, παρερμηνεία, τροποποίηση, αναδημοσίευση, αναπαραγωγή, μεταβίβαση, μεταφορά ή με οποιοδήποτε άλλο τρόπο εμπορική ή ιδιωτική εκμετάλλευση στοιχείων του περιεχομένου του παρόντος Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Κανένα στοιχείο από όσα αναφέρονται ή υπονοούνται στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα δεν παρέχει στο χρήστη οποιουδήποτε είδους άδεια χρήσης των σημάτων ή προϊόντων που καλύπτονται από τη νομοθεσία περί πνευματικής και βιομηχανικής ιδιοκτησίας.

13.5. Η μη τήρηση των ανωτέρω οδηγιών από εσάς , παρέχει το δικαίωμα στην Εταιρεία να εμποδίσει οποιαδήποτε μελλοντική πρόσβαση σας στον Ηλεκτρονικό Κατάστημα και να ασκήσει οποιοδήποτε έννομο δικαίωμά της. Απαγορεύεται, επίσης, η εκ μέρους σας μεταβολή ή αλλοίωση των ρυθμίσεων ασφαλείας, της αρχιτεκτονικής ή της διάταξης του δικτυακού τόπου ή η πρόκληση παρεμβολών οποιασδήποτε φύσεως στη χρήση ή τις τεχνικές προδιαγραφές λειτουργίας του.

13.6. Η Εταιρεία σας παρέχει περιορισμένη, αμετάκλητη και μη αποκλειστική άδεια πρόσβασης στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, όχι όμως και μηχανoγραφικής καταφόρτωσης (download) των στοιχείων του ή μετατροπής του ιδίου, οποιαδήποτε εκμετάλλευση (πρωτογενή και δευτερογενή) του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και του περιεχομένου του, οποιαδήποτε συλλογή και αξιοποίηση των προϊόντων που αναφέρονται σε αυτό, καθώς και οποιαδήποτε μηχανογραφική καταφόρτωση (download) ή αντιγραφή πληροφοριών λογαριασμών εγγεγραμμένων χρηστών για λογαριασμό άλλης εταιρίας.

 

14. Δικαιώματα -Υποχρεώσεις και Ευθύνη σας – Περιορισμός Ευθύνης Εταιρείας

 

14.1. Κατανοείτε και αποδέχεσθε ότι το σύνολο των σελίδων ή/και των πληροφοριών που σας παρέχονται αποτυπώνουν την υφιστάμενη κατάσταση της Εταιρείας, τις δραστηριότητες «ως έχουν» (“ as-is” basis) τη δεδομένη χρονική στιγμή επίσκεψής σας.

14.2. Η χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος πρέπει να γίνεται αποκλειστικά για νόμιμους σκοπούς και με τρόπο που να μην περιορίζει ή εμποδίζει τη χρήση του από τρίτους. Υποχρεούστε να ενεργείτε σύμφωνα με το νόμο, την καλή πίστη, τα χρηστά και συναλλακτικά ήθη, τον οικονομικό και κοινωνικό σκοπό του δικαιώματος σας. Παράλληλα υποχρεούστε να μην προβαίνετε σε πράξεις ή παραλείψεις που μπορούν να προκαλέσουν βλάβη ή δυσλειτουργία στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα ή να αλλοιώσουν το περιεχόμενό του. Συμφωνείτε ανεπιφύλακτα να απέχετε από κάθε ενέργεια η οποία δύναται να καταστρατηγήσει το σύστημα ασφαλείας τη παρούσας ιστοσελίδας, όπως πρόσβαση σε δεδομένα προορισμένα για αποκλειστική χρήση από την Εταιρεία, πρόσβαση σε λογαριασμό εγγεγραμμένου χρήστη, απόπειρα ελέγχου της τρωτότητας του συστήματος ασφαλείας, παραποίηση κωδικών ασφαλείας, πρόκληση δυσλειτουργιών στην ομαλή λειτουργία του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Περαιτέρω είστε αποκλειστικά υπεύθυνοι για όλες τις συναλλαγές που πραγματοποιείτε μέσω ή ως αποτέλεσμα της χρήσης του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, καθώς και για τους ειδικότερους όρους και τις προϋποθέσεις πραγματοποίησης των εν λόγω συναλλαγών. Εάν παραβείτε ηθελημένα ή μη οποιαδήποτε από τις υποχρεώσεις που τίθενται με τους παρόντες Όρους (περιλαμβανομένης της Πολιτικής Απορρήτου), θα ευθύνεστε για κάθε ζημία που προκληθεί από μέρους σας στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, τους συνεργάτες μας και προμηθευτές μας, συμπεριλαμβανομένων των δικαστικών εξόδων και αμοιβών δικηγόρου.

14.3. Η Εταιρεία δεν παρέχει καμία εγγύηση ότι οι σελίδες, οι λειτουργίες, οι επιλογές και τα περιεχόμενα του Ηλεκτρονικού Καταστήματος θα παρέχονται αδιάκοπα, με τεχνική επάρκεια, χωρίς σφάλματα και με άμεση διόρθωση των λαθών που θα προκύψουν. Η Εταιρεία δεν υπέχει καμία ευθύνη, υπό οποιεσδήποτε συνθήκες ακόμα και σε περίπτωση αμέλειας, σχετικά με την απώλεια ή ζημία (άμεση, έμμεση, τυχαία, παρεπόμενη, ειδική) που μπορεί να υποστεί ο χρήστης λόγω της έκθεσής του σε ενοχλητικό, παραπλανητικό ή προσβλητικό περιεχόμενο, της πρόσβασης ή/και της εσφαλμένης, ελλιπούς ή μη προσήκουσας χρήσης της συγκεκριμένης ιστοσελίδας. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για την ανάλυση της ποιότητας, την κακή απόδοση, τη διαγραφή ή την αδυναμία αποτύπωσης οποιονδήποτε δεδομένων της ιδίας ή/και των χρηστών της από και προς την παρούσα ιστοσελίδα. Ο χρήστης έχει την πρωτοβουλία, την πλήρη και αποκλειστική ευθύνη για τη σωστή πρόσβαση και αξιοποίηση των πληροφοριών που του παρέχονται μέσω του παρόντος δικτυακού τόπου.

14.4. Επισημαίνεται ότι η Εταιρεία δεν παρέχει κανενός είδους εγγύηση, ρητή ή τεκμαιρόμενη, αναφορικά με την καταλληλότητα, αρτιότητα, ακρίβεια, επάρκεια, πληρότητα και αξιοποίηση των πληροφοριών που είναι αναρτημένες στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα, οι οποίες σε καμία περίπτωση δεν θα πρέπει να αποτελούν συμβουλή, παρότρυνση, προτροπή ή παραίνεση για συγκεκριμένες ενέργειες.

Ειδικότερα:
(α) οποιαδήποτε αναφορά στις δραστηριότητες της Εταιρείας ή στην εν γένει εμπορική πολιτική της Εταιρείας δεν συνιστά επαρκές κριτήριο για τη διενέργεια οποιασδήποτε πράξης με οικονομικό αποτέλεσμα ή πρόταση κατάρτισης οποιασδήποτε σύμβασης,

(β) το πληροφοριακό υλικό που παρέχεται στους χρήστες μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος δεν είναι αναγκαία ακριβές, ενώ ενδέχεται να μην είναι ενημερωμένο έως τη στιγμή της πρόσβασης ή να έχει υποστεί αλλοιώσεις ή παρεμβάσεις από τρίτους χωρίς τη γνώση ή τη συναίνεση της Εταιρείας,

(γ) καλείσθε και αναμένεται να επιβεβαιώσετε την ακρίβεια, την πληρότητα και το επίκαιρο κάθε πληροφορίας που δίδετε στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα.

14.5. Η Εταιρεία, δεδομένου ότι έχει αναθέσει σε συνεργαζόμενη εταιρεία τη φιλοξενία (hosting server) του παρόντος Ηλεκτρονικού Καταστήματος, δεν ελέγχει ούτε εγγυάται την τεχνική αρτιότητα, διαθεσιμότητα, ακεραιότητα ή ασφάλεια αυτού, καθώς και τη χρήση ή την πρόσβαση στην ιστοσελίδα της. Καλείσθε και αναμένεται, με ευθύνη σας να λάβετε όλα τα αναγκαία μέτρα προστασίας της ασφαλείας και ακεραιότητας των συστημάτων σας. Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι ο παρών δικτυακός τόπος, που τίθεται στη διάθεση σας δεν θα περιέχει «ιούς» ή οποιαδήποτε άλλα επιζήμια προγράμματα.

14.6. Οποιαδήποτε τυχόν διασύνδεση του παρόντος δικτυακού τόπου μέσω ειδικών συνδέσμων (links, hyperlinks, banners) με οποιονδήποτε άλλο δικτυακό τόπο δεν συνεπάγεται την εκ μέρους της Εταιρείας αποδοχή και ανάληψη οποιασδήποτε ευθύνης για το περιεχόμενο του δικτυακού αυτού τόπου και την ποιότητα των προϊόντων ή των υπηρεσιών που παρουσιάζονται σε εκείνον. Η Εταιρεία δεν είναι σε θέση να ελέγχει το περιεχόμενο, τους όρους χρήσης, την πολιτική προστασίας των προσωπικών δεδομένων, την ποιότητα και την αξιοπιστία των συγκεκριμένων δικτυακών τόπων, στους οποίους αποκτάτε πρόσβαση με δική σας ευθύνη. Η παραπομπή σε άλλους δικτυακούς τόπους πραγματοποιείται μόνο για την διευκόλυνση σας, χωρίς να δημιουργεί οποιαδήποτε δέσμευση για εσάς ή την Εταιρεία. Σε περίπτωση που ανακύψει κάποιο πρόβλημα κατά την επίσκεψη σας σε άλλους δικτυακούς τόπους πλην του παρόντος, αναγνωρίζετε και αποδέχεστε ότι χρειάζεται να απευθύνεστε σε εκείνους του δικτυακούς τόπους, καθώς φέρουν ακέραια την ευθύνη για τα ανωτέρω.

 

15. Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

 

15.1. Προκειμένου να διενεργηθεί οποιαδήποτε συναλλαγή μέσω του Ηλεκτρονικού Καταστήματος ή και μέσω τηλεφώνου και για να γίνουν οι παραγγελίες Εμπορευμάτων της Εταιρείας, θα απαιτηθεί από πλευράς σας η γνωστοποίηση κάποιων προσωπικών σας στοιχείων. Προκειμένου να συναινέσετε-συγκατατεθείτε ρητώς στη συλλογή, καταγραφή σε αρχείο και επεξεργασία από την Εταιρεία στοιχείων σας που σχετίζονται με τη συναλλακτική σχέση σας με την Εταιρεία, την εκάστοτε εξέλιξή της και το ιστορικό των συναλλαγών σας, εντός του πλαισίου του Ν. 2472/1997, και του Κανονισμού (UE) 2016/679 που εκδόθηκε από το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο και το Συμβούλιο στις 27 Απριλίου 2016 θα καλείστε κατά τη συμπλήρωση της ειδικής φόρμας παραγγελίας σας, να αποδεχθείτε (ενεργητικώς δια πράξεως/ηλεκτρονικής επιλογής) την Πολιτική Απορρήτου του Ηλεκτρονικού Καταστήματος με την ηλεκτρονική επιλογή «Αποδέχομαι τους Όρους Χρήσης και την Πολιτική Απορρήτου».

 

16. Ενημερωτικά μηνύματα ( newsletters)

 

Όσοι επιθυμείτε να λαμβάνετε ενημερωτικά-διαφημιστικά-προωθητικά μηνύματα (newsletters) από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα, θα πρέπει, είτε να συμπληρώσετε την αίτηση εγγραφής στην Ενότητα “Εγγραφή” του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, συμπληρώνοντας όλα τα προσωπικά σας στοιχεία που σας ζητούνται στην αντίστοιχη φόρμα εγγραφής, είτε να αποδεχθείτε τις παραπάνω ενέργειες (προωθητικές) επιλέγοντας το σχετικό πεδίο κατά την αποστολή της παραγγελίας σας. Με τον τρόπο αυτοκαθίστασθε παραλήπτες στοιχείων (Ενημερωτικά Δελτία, Δελτία Τύπου, Προωθητικές Ενέργειες) από την υπηρεσία αποστολής μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (emailservice) της Εταιρείας. Η λήψη ενημερωτικών-διαφημιστικών-προωθητικών μηνυμάτων (newsletters) από το Ηλεκτρονικό Κατάστημα είναι δωρεάν και δεν υπάρχουν περαιτέρω δεσμεύσεις ή υποχρεώσεις. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να απορρίψει οποιαδήποτε αίτηση καθώς επίσης και να ακυρώσει οποιαδήποτε εγγραφή, οποτεδήποτε, άνευ αιτιολόγησης. Η Εταιρεία σας παρέχει τη δυνατότητα να διαγραφείτε από τη λίστα των παραληπτών μέσω των ενοτήτων “Εγγραφή” και ο “Λογαριασμός μου” του Ηλεκτρονικού Καταστήματος. Οι ηλεκτρονικές διευθύνσεις σας χρησιμοποιούνται αποκλειστικά και μόνο για το συγκεκριμένο σκοπό και διαγράφονται όταν επιλέξετε τη διαγραφή σας από τις εν λόγω υπηρεσίες μέσω ηλεκτρονικού μηνύματος στην προαναφερθείσα ηλεκτρονική διεύθυνση. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να προχωρά σε επιλεκτική αποστολή των ανωτέρω μηνυμάτων μεταξύ υμών στην προαναφερθείσα υπηρεσία ή/και να προβαίνει στην ενδεχόμενη διαγραφή σας κατά τη διακριτική της ευχέρεια.

 

17. Παράπονα

 

Εάν επιθυμείτε να διατυπώσετε οποιαδήποτε διαμαρτυρία ή παράπονο όσον αφορά τα προϊόντα ή υπηρεσίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος, παρακαλώ όπως επικοινωνήσετε με το Τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών της Εταιρείας μας στο e-mail iro.handmade@gmail.com.

 

18. Εφαρμοστέο Δίκαιο – Ευρωπαϊκός Φορέας Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών

 

Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις, οποιαδήποτε τροποποίησή τους, τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις της Εταιρείας και υμών θα διέπονται και θα συμπληρώνονται από την ελληνική, την κοινοτική νομοθεσία και τις σχετικές διεθνείς συμβάσεις (ρητώς αποκλειομένης της Συνθήκης της Βιέννης) καθώς και τις αποφάσεις και εγκυκλίους των εμπλεκομένων επισήμων αρχών. Σε περίπτωση κατά την οποία κάποιος από τους ανωτέρω όρους καταστεί αντίθετος προς την υφιστάμενη νομοθεσία, παύει αυτοδίκαια να ισχύει, χωρίς να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων. Κάθε διαφορά που προκύπτει από ή σχετίζεται με την χρήση της ιστοσελίδας ή τις εν λόγω Συμβάσεις, υπόκειται στην μη αποκλειστική δικαιοδοσία των ελληνικών δικαστηρίων. H παρούσα ρήτρα δεν θίγει σε καμία περίπτωση τα νόμιμα δικαιώματά σας υπό την ιδιότητά σας ως καταναλωτής.

 

19. Διάφορα

 

19.1. Αναγνωρίζετε πλήρως και συμφωνείτε ότι οι παρόντες Όροι, συμπεριλαμβανομένης της Πολιτικής Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων, συνιστούν την πλήρη και αποκλειστική συμφωνία μεταξύ μας σχετικά με τη χρήση του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και τη συμμετοχή στη διαδικασία αγοράς του Ηλεκτρονικού Καταστήματος και αντικαθιστά οποιαδήποτε προηγούμενη πρόταση, συμφωνία ή άλλη επικοινωνία. Διατηρούμε το δικαίωμα, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια, να τροποποιήσουμε τους παρόντες όρους ανά πάσα στιγμή δημοσιεύοντας αλλαγές στο Ηλεκτρονικό Κατάστημα. Οποιαδήποτε αλλαγή παράγει νομικά αποτελέσματα από τη στιγμή που αναρτάται στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Οι παρόντες όροι παρέχονται στην Ελληνική και στην Αγγλική γλώσσα και αυτή τη στιγμή είναι οι μόνες διαθέσιμες γλώσσες επικοινωνίας με τους διαχειριστές της εταιρείας. Οτιδήποτε περιλαμβάνεται στους παρόντες Όρους δεν μπορεί να ερμηνευτεί ως καθιέρωση οποιουδήποτε είδους εταιρικής σχέσης ή κοινοπραξίας μεταξύ μας. Τα δικαιώματα και τα μέσα που παρέχονται βάσει των παρόντων όρων δεν αποκλείουν οποιαδήποτε δικαιώματα ή μέσα που προβλέπονται από το νόμο. Η μερική ακυρότητα της παρούσας σύμβασης δεν θα την ακυρώνει στο σύνολό της. Σε περίπτωση που οποιοδήποτε μέρος της παρούσας σύμβασης κριθεί άκυρο ή μη εφαρμόσιμο, εν όλω ή εν μέρει, δυνάμει δικαστικής απόφασης ή απόφασης άλλης αρχής, δεν θα επηρεάσει το σύνολο της σύμβασης, η οποία κατά το λοιπό μέρος της θα παραμένει σε ισχύ. Όπου στην παρούσα σύμβαση γίνεται αναφορά σε επιστροφή χρημάτων ή / και πίστωση χρημάτων στο λογαριασμό σας, αυτή είναι πάντοτε άτοκη. Οποιαδήποτε καθυστέρηση στην άσκηση από τα μέρη (Εταιρεία-καταναλωτής) μέρους ή όλων των δικαιωμάτων που απορρέουν από τους παρόντες όρους δεν έχει ως αποτέλεσμα την αποδυνάμωση ή την παραίτηση από αυτά τα δικαιώματα, τα οποία μπορούν να ασκηθούν σε οποιοδήποτε μεταγενέστερο στάδιο κατά την εύλογη διακριτική ευχέρεια του δικαιούχου, στο βαθμό που δεν έχουν παραγραφεί. Η Εταιρεία (όχι εσείς) μπορεί να μεταβιβάσει τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις της σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας / έγκριση (με εξαίρεση τα προσωπικά δεδομένα – ανατρέξτε στην σχετική ενότητα στην ενότητα Πολιτική Απορρήτου).

 19.2. Για τους πελάτες εκτός Ελλάδας ισχύουν πλήρως οι παρόντες όροι. Ωστόσο, ορισμένες διαφορές / σημάνσεις έχουν ως εξής:

  • Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε ταχυδρομική υπηρεσία που σας εξασφαλίζει την ποιότητα των επιστραφέντων Προϊοντων και λαμβάνετε πάντοτε την απόδειξη της αποστολής. Οι μεταφορείς παραδίδουν δέματα κατά τη διάρκεια κανονικών ωρών λειτουργίας και ενδέχεται να απαιτούν την υπογραφή τους, οπότε προτείνουμε να παραδοθεί η παραγγελία σας σε μια διεύθυνση εργασίας αντί για μια διεύθυνση κατοικίας.
  • Κάθε τέλος χρεώνεται όταν η παραγγελία φτάσει στη χώρα και πρέπει να καταβληθεί από τον παραλήπτη της παραγγελίας. Επειδή οι τελωνειακές επιβαρύνσεις διαφέρουν σημαντικά από χώρα σε χώρα, προτείνουμε να επικοινωνήσετε με το τοπικό τελωνείο για περισσότερες πληροφορίες. Όταν υπάρχουν τελωνειακές επιβαρύνσεις, αυτές ενδέχεται να επηρεάσουν το χρόνο παράδοσης του δέματός σας.
  • Σας ενημερώνουμε ότι σε περίπτωση εθνικών διακοπών στη χώρα σας, οι παραδόσεις δεν θα πραγματοποιούνται κατά τα συνήθη χρονοδιαγράμματα. Σε αυτήν την περίπτωση, παρακαλώ περιμένετε να φτάσει η παραγγελία σας την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

 

20. Ανωτέρα Βία

 

Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για τυχόν παραβίαση των παρόντων όρων εξαιτίας λόγων ανωτέρας βίας και για τυχόν καθυστερήσεις που προκαλούνται από συνθήκες πέραν του ελέγχου της, όπως ενδεικτικά ακραία καιρικά φαινόμενα, σεισμοί, πλημμύρες, πυρκαγιές, καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, καταστροφές, απεργίες εντός των ελληνικών εδαφών ή εκτός, πολέμους, τρομοκρατικές πράξεις, μηχανικές βλάβες και, γενικά, κάθε περιστατικό που δεν επιτρέπει την ορθή εκτέλεση των υποχρεώσεών της. Η Εταιρεία θα λάβει τα κατάλληλα μέτρα για την εκπλήρωση των υποχρεώσεών της εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Εάν τα περιστατικά αυτά διαρκέσουν περισσότερο από 2 μήνες, η παρούσα σύμβαση μπορεί να τερματιστεί από οποιοδήποτε μέρος χωρίς δικαίωμα αποζημίωσης.

 

21. Τροποποίηση των όρων του παρόντος – Δυνατότητα διαχωρισμού

 

21.1. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να ανανεώνει τους όρους και τις προϋποθέσεις πώλησης οιαδήποτε στιγμή. Θα υπόκεισθε στους όρους πώλησης, που είναι σε ισχύ τη συγκεκριμένη χρονική στιγμή που προβαίνετε σε παραγγελία του /των Εμπορεύματος/Εμπορευμάτων, εκτός εάν οιαδήποτε τροποποίηση στους όρους αυτούς απαιτείται να λάβει χώρα εκ του νόμου ή δημόσια αρχή (στην περίπτωση αυτή η εν λόγω τροποποίηση μπορεί να εφαρμόζεται σε παραγγελίες που έχουν γίνει προηγουμένως από εσάς). Η Εταιρεία αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει το παρόν κείμενο για οποιαδήποτε αλλαγή ή προσθήκη στους όρους. Εάν οποιαδήποτε διάταξη εκ των ανωτέρω όρων διαπιστωθεί ότι είναι άκυρη, ανίσχυρη ή καταστεί εκτός ισχύος, παύει αυτοδικαίως να ισχύει και αφαιρείται από το παρόν, χωρίς σε καμία περίπτωση να θίγεται η ισχύς των λοιπών όρων.